岗位职责:
1、整理客服中心日常文件,收集和统计客服相关数据,并做基础分析;
2、协助接听客户电话,给予专业咨询服务;
岗位要求:
1、大专或以上学历,专业不限;
2、个性开朗,亲和力好,愿意与人沟通交流;
3、有团队合作精神,能配合上级主动解决问题。
薪资福利:
1、5天8小时工作制,免费工作午餐;
2、多条免费上下班交通线路往来市区,不同节日发放礼品;
3、组织各种团建活动、旅游、拓展,并享受工会福利;
4、提供完善的培训和职业发展通道,如:入职培训、在岗培训、素质文化竞赛、转岗、调薪、晋升等。
5、可持续实习至正式毕业,表现良好者可吸纳为公司的正式员工。
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为客户提供咨询服务,解答客户问题,承担客户服务工作的人员。