岗位职责（具体工作内容） 1、用户生命周期运营 参与用户拉新、激活、留存、召回全链路运营，协助制定并执行用户分层策略 2、活动策划与执行 协助设计用户运营活动（签到、任务、权益、裂变等），跟进活动上线及复盘 3、内容与触达运营 参与Push、短信、站内信等触达渠道的文案撰写与效果追踪，持续优化点击率/转化率 4、数据分析与洞察 日常追踪用户行为数据，输出运营日报/周报，发现数据异动并提出优化建议 5、用户调研与反馈 协助收集用户反馈（问卷、社群、客诉等），梳理用户需求，输出分析报告 6、跨团队协作 配合产品、数据、市场等团队推进运营项目，对接需求、跟进排期 任职资格（学历、目标院校、语言、技能、性格等要求） 1、学历要求：本科及以上在读或应届毕业生 市场营销、工商管理、统计学、数据科学、传播学、心理学等相关专业优先 2、目标院校 985/211 优先：非限定院校，综合院校具备扎实分析能力者同等欢迎 3、技能 熟练使用，会 VLOOKUP、数据透视表等基础函数 了解基本运营指标（DAU、留存率、转化率等）；会 SQL 者优先 能独立产出结构清晰的运营报告和方案 问卷星、腾讯问卷等基础使用 4、性格特质 细心踏实：做事有条理，不怕重复性工作，关注细节 数据敏感：对数字有天然敏感度，善于从数据中发现问题 主动沟通：遇到问题不憋着，及时同步进度和风险 执行力强：能把方案落地，不停留在PPT阶段 好奇心旺盛：对用户行为、产品逻辑有浓厚兴趣