工作职责： 1、协助处理酒店订单售后问题，完成分派的工单； 2、监控异常订单，及时跟进酒店确认情况，保证订单正常确认； 3、与商务或酒店方沟通，推动问题解决。 任职要求： 1、良好的沟通能力，英语能作为工作语言（硬性要求，不符合此项请勿申请）； 2、熟练操作计算机，善于钻研和使用各类电脑软件或手机APP； 3、具有较强学习能力和团队协作能力； 4、认真负责，心细，避免出现操作错误； 5、每周至少工作5天，可灵活调休。 【工作时间】 √ 实习需可保证4个月，每周至少工作5天，翻班制，可灵活调休（实习时长为硬性要求） （周一到周五保证5天） √ 工作时间：10:00-19:00