主要工作职责
美容服务执行
- 严格按照美容操作规程,熟练运用各类美容仪器及手法,为顾客提供面部护理、身体按摩、脱毛、美甲等美容项目服务,确保服务质量和效果。
- 在服务过程中,密切关注顾客的反应和需求,及时调整服务方式和力度,确保顾客体验舒适。
顾客沟通与咨询
- 热情接待每一位顾客,耐心倾听顾客的美容需求和期望,通过专业的皮肤检测和分析,为顾客提供准确的皮肤状况评估和专业的美容建议。
- 根据顾客的肤质、身体状况和个人需求,为顾客制定个性化的美容护理方案,详细介绍方案内容、预期效果和注意事项,解答顾客的疑问,帮助顾客做出合理的选择。
产品与项目推广
- 深入了解公司的美容产品和项目,掌握其特点、功效、使用方法和销售技巧。
- 在与顾客沟通和服务过程中,根据顾客的需求和美容方案,适时、适度地向顾客推荐适合的美容产品和项目,提高顾客的购买意愿和消费金额。
工作环境维护
- 负责美容室的日常清洁和卫生工作,保持美容室环境整洁、舒适、温馨,为顾客提供良好的服务环境。
- 定期对美容仪器设备进行清洁、保养和维护,确保仪器设备的正常运行和使用安全。发现仪器设备故障或异常情况,及时上报并协助维修人员进行维修。