我公司客在线文字服岗介绍如下:
(在线文字客服,不接听拨打电话,无任何销售性质!!)
一、上班地址:天府三街新希望国际大厦B座
二、不带销售性质,带薪培训1周
三、薪资:试用期基本工资2.5K+夜班补贴+绩效奖金,综合收入3.5K:转正3K+夜班补贴+绩效奖金,综合收入4.5K
四、带薪年假,广阔晋升空间(专员-组长-主管-经理-总监)
五、上班时间:
(1)排班轮休:每天累计上班时间7小时
最早班:8:00---16:00,最晚班:14:00---22:00每个班次连续七小时制度(没有通宵班,不包吃住)
(2)一个月休6天
岗位职责:
1. 对接端口:用户、商家、分享达人
2. 涉及环节:售前、售中、售后
3. 主要工作内容:
(1)咨询、答疑;
(2)处理投诉;