岗位职责(具体工作内容)
一、需求与体验调研辅助
协助收集货运场景下的用户反馈(涵盖货主、司机),重点记录运费结算、送货服务、异常问题(如货损、送货慢)处理等环节的体验痛点,整理成结构化反馈文档;
二、简单需求的推进落地
在导师指导下,撰写货运治理相关的基础模块产品需求文档(PRD),并在导师的帮助下推进需求,对接运营、研发、设计、QA同学完成需求的落地上线
三、数据跟踪与体验分析
协助监控货运产品的核心体验数据,标注数据异常波动
配合产品经理分析数据背后的体验问题,通过简单的数据交叉分析,初步定位可能的优化点,形成初步分析结论;
协助收集货运场景下的 “体验优化效果” 数据,对比上线前后的数据变化,整理成效果验证结论。
任职资格(学历、目标院校、语言、技能、性格等要求)
1、学历与专业:本科及以上在读,计算机、软件工程、统计学、工商管理等相关专业优先,对互联网产品岗位有明确兴趣;
2、技能基础:
了解产品经理基础工作流程,有 Axure、Figma 等原型工具使用经验者优先,能独立完成简单原型绘制更佳;
具备基础的文档撰写能力,逻辑清晰、表达流畅,能看懂产品需求文档(PRD)与流程图;
对数据有敏感度,会使用 Excel 和 SQL 进行数据加工,数据拆解和数据分析,能从中洞察问题并找到支撑结论的有效数据;
3、软素质:
希望你主动积极,有责任心,面对问题能主动思考解决方案,而非仅等待指令;
具备良好的沟通协调能力,能清晰表达需求,配合跨部门同事推进工作;
学习能力强,能快速适应互联网行业节奏,接受迭代式工作模式,抗压性强;
有互联网产品实习经验、独立完成过小型产品项目者优先。