岗位职责:
1、通过公司提供的微信与客户沟通,回答客户相关咨询、服务;
2、了解客户的需求,跟进客户的问题,及时进行解答;
3、做好客户的开发及客户关系维护;
4、统计后台数据。
任职资格:
1、 大专或以上,性别不限,女士优先;
2、 有相关的客服经验,熟悉淘宝/天猫/京东/小红书等电商平台;
3、 熟练操作Office办公软件、熟悉网络交易流程、打字速度在60字/分以上;
4、 良好沟通能力,为人诚实、细心,有耐性,解答问题能做到百问不烦;
5、 性格开朗,思维清晰,乐于学习。
工作时间:
每天上班时间为早上9:00到下午6:30
其他福利:
1、 公司组织岗位的相关培训;
2、 良好的办公环境,公司氛围年轻活力;
3、 公司重视团队建设,会组织各种集体出游或娱乐活动;
4、 拥有众多的品牌商家合作资源,享有各大品牌的产品试用权利
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