一、岗位职责
1. 协助完成客户档案的收集、整理与分类工作,包括但不限于客户基本信息、合作协议、沟通记录等资料的甄别与核对,确保档案信息的完整性与准确性。
2. 协助整理客户档案相关的统计报表,如档案规整进度表、档案完整性统计等,为部门管理决策提供基础数据支持。
3. 负责档案资料的妥善保管,包括纸质档案的归档存放、防潮防尘及电子档案的备份与加密,严格遵守公司档案保密规定,确保客户信息安全。
4. 配合部门其他同事完成与客户档案相关的临时性工作,如档案查询协助、资料复印传递等。
二、任职要求
1. 在校大学生,专科及以上学历;
2. 熟练掌握Office办公软件,尤其是Excel数据录入、表格制作及筛选功能,具备基础的数据分析意识者优先;
3. 具备较好的责任心,良好的沟通协调能力和团队合作精神,能积极配合团队完成档案规整任务,主动反馈工作中遇到的问题;
4. 严格遵守公司规章制度,具备良好的职业道德,能严守客户信息保密原则。