【工作职责】 1.熟悉客户画像、标签、数据的管理及价值提升办法，进行客户分层运营； 2.整合内外部资源，制定和优化客户运营战略及执行流程，提升客户活跃、转化、裂变，提高用户粘度； 3.持续挖掘用户需求，探索更好满足用户需求的运营机制，收集整理并定期输出内容； 4.创新社群玩法，擅长内容撰写，丰富活动内容及吸引力 【岗位要求】 1.对运营岗位有热情，性格开朗，抗压能力优秀； 2.善于挖掘分析用户心理，具备用户洞察能力；3.逻辑性强，能够主动发现并分析问题； 4.有社群运营经验，熟悉知乎、公众号、B站等新媒体玩法（平台不仅限于此）； 5.对大数据或数据可视化感兴趣，设计相关专业、数字媒体相关专业、互联网相关专业优先；