1、负责Ebay/亚马逊/速卖通等国际电商平台的客户服务工作，处理并跟踪客户的邮件、订单等，确保邮件、订单的及时性。 2、及时处理售前、售后、售中出现的咨询及投诉问题，维护账号，提高账户的好评率，提升买家满意体验 3、对账号上客户提出的有关产品、物流等问题进行有效的沟通。