工作内容:
1、通过在线平台用心为每一位用户解答和处理反馈的问题 2、通过后台以及客户端监控游戏运行状态、维护游戏世界的政策秩序 3、通过日常用户的反馈问题汇总以及提出改进建议,提交至产品组 4、定期针对日常工作的关键数据进行分析,不断改进内部的流程,提升服务质量
任职要求:
1、大专以上学历,专业不限,熟练使用office相关软件 2、热爱游戏,乐于沟通分享,有服务意识,有志投身于游戏服务行业 3、积极外向,抗压能力强,勇于接受挑战 , 适应三班倒及轮休工作时间,有网易游戏经验者优先
薪酬:
2500基本工资+1000绩效奖金+包三餐福利
福利:
1、公司为员工提供免费的早、午、晚三餐,以及不定期下午茶或宵夜等。
2、为每一位员工购买基本五险一金,额外还有商业医疗保险
3、我们还免费提供各种健身器材和健身课程,鼓励大家进行日常锻炼。
4、员工可以在工作之余参加员工俱乐部组织的活动,如篮球、羽毛球、足球、自行车、登山等,不定期进行短途旅行;
5、享受带薪年假,婚假、产假、陪产假等法定休假。
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负责产品相关策划、功能挖掘、问题发现等工作,实现用户体验、产品质量的人员。