【工作内容】
- 进行公司制定客户的内部电脑设备及周边设备(如打印机、扫描仪等)的日常维护与管理。
- 负责处理客户员工有关计算机硬件和软件使用中的问题咨询与故障报修,确保办公环境的正常运行。
- 参与客户公司IT资产的盘点与管理,包括新设备的安装配置以及旧设备的回收处置。
- 协同团队完成桌面系统及相关应用软件的升级与部署工作。
- 记录并跟踪处理工单,定期总结分析常见问题及其解决方案,提出改进措施。
- 学习并掌握最新的IT运维知识和技术,提升个人专业能力。
【任职要求】
- 计算机相关专业在校学生优先考虑,对IT运维有浓厚兴趣者亦可申请。
- 具备基本的计算机硬件知识和操作系统操作技能,熟悉Windows或Linux操作系统者尤佳。
- 具有良好的沟通协调能力和客户服务意识,能够耐心解答用户疑问并快速响应故障请求。
- 工作认真细致,责任心强,具备一定的抗压能力和解决问题的能力。