我们是一家业内知名、发展迅猛的SaaS企业服务公司,方案应用于全球近百个国家,拥有多年的服务全球知名企业经验,年轻的团队由来自各大咨询公司和知名外企的员工组成,致力于打造世界一流的SaaS解决方案企业。
岗位职责:
1.管理多个知名消费品和医药行业大客户,致力于通过专业高效的服务,构建良好的长期客户合作关系,提升客户满意度;
2.作为公司和客户间的接口,全面负责和客户的日常沟通,包括需求分析、商务报价、项目执行、 问题解决等;
3.理解客户的核心痛点和业务发展重点,识别和挖掘客户潜在的新的商业机会,确保公司在客户中的业务范围和收入不断增长;
4.参与售前项目的方案支持,理解和引导客户在营销管理上的需求,独立输出高质量的解决方案;
5.管理大型软件项目的实施过程,控制项目风险,确保项目进度、质量和成本等满足交付要求;
6.辅导和培养团队成员,不断提升团队的整体工作能力;
任职要求:
1.统招本科及以上学历;
2.工作认真踏实,责任心强,具有良好的客户服务意识和承压能力;
3.良好的口头和书面表达能力、商务沟通协调能力、学习能力;
4.具有团队合作精神,性格开朗,积极进取、能够自我激励;
5.敏锐的市场/客户洞察,具备良好的客户解决方案规划能力;
6.具有良好的沟通协调和问题解决能力;
7.流利的英文书面和口头表达的优先
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协助产品经理进行产品相关的市场调研、产品策划、部门沟通等工作的人员。