岗位职责： 1、严格执行公司运营标准，确保社区安全和卫生以及硬件维护达标； 2、负责租客预定、签约、退组、续租、换房等手续办理； 3、负责租客的各项费用的催缴，租客间关系的维护； 4、负责处理租客投诉，并及时处理和反馈； 5、负责解决门店内租客需求，检查卫生保洁工作及设备设施的维护，确保社区良好的运营秩序和对客质量； 6、负责跟进租客报修的事宜，并跟踪落实维修进展； 7、协助社区经理完成社群活动的策划和组织工作，增加租客黏度和满意度，促进门店品牌建设； 8、完成领导交办的其它相关工作。 任职要求： 1、专科及以上学历大三或大四在读学生，可提供不低于6个月的实习期； 2、具有较强服务意识和沟通协调能力，及突发事件的应急处理能力； 3、具备亲和力，工作责任心强。 岗位信息： 项目地址1：上海市闵行区育莲路66弄（新黄浦·筑梦城吴泾租赁社区） 项目地址2：上海市闵行区曙丰路100弄（新黄浦·筑梦城梅陇租赁社区） 备注：该岗位提供员工租房补贴。