客服实习生
2021-09-05 01:02:30 刷新
80-100/天 长沙 本科 5天/周 实习3个月 提供转正机会
会分析的客服专员台球女神
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职位描述:

岗位职责:

1、客户签单后,主动联系已成单客户,为客户提供远程产品培训,解答客户临时性的问题;

2、深度挖掘客户需求,引导客户采购其他数据产品及增值服务;

3、高度关注客户账号登陆情况(活跃度),根据登陆情况,主动联系客户,了解账号登陆变化情况原因;

4、关注客户公司各种大事件,主动联系客户,维护客情关系;

5、客户账号到期前2个月,与客服主管沟通,协助客服主管续签产品客户。

任职要求:

1、本科以上学历,一年及以上相关工作经验;

2、普通话标准、口齿清晰、音质甜美;

3、具备较强的语言表达能力及综合分析能力,思维敏捷;

4、工作态度细心谨慎,服务意识强;

5、有互联网、互联网销售或互联网客服方面工作经验者优先考虑;

投递要求:
简历要求: 中文
截止日期:2017-12-31
工作地点:
湖南省长沙市岳麓区中电软件园总部大楼三楼 收起地图
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