工作职责:
1、负责社群日常运营管理工作,不限于日常线上推广活动策划,社群管理等工作
2、受理社群用户反馈,及时跟进,并为问题解决的结果负责
3、通过不同方式提升社群用户活跃度与粘性,培养核心用户
4、工作号日常用户答疑及用户洞察及反馈
5、通过用户与社群运营输出用户分析报告,指导部门各项运营工作
6、外部社群渠道的拓展,关注并分析渠道运营数据,进行优化
岗位要求:
1、专科及以上学历,1年以上互联网/用户运营经验,1年以上管理经验
2、熟悉社群运营玩法,有项目成功案例
3、执行能力强,有一定吃苦精神处理用户问题,维护关系
4、脑洞大,良好的学习与创新能力,自驱力强,创业型人格