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2023-05-06 11:21:46 刷新
80-100/天 广州 不限 4天／周 实习6个月 提供转正机会
提供住宿餐补发展空间大
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当前职位已下线
职位描述：
岗位职责：
1、 能够及时回复顾客咨询，有效的处理售后问题。
2、 负责及时跟踪货品发货时间，及时与客户沟通，提高客户满意度。
3、物流类售后问题，需对接货运组与物流商，积极沟通，有效的推动问题的解决；
4. 整理收集客户问题反馈，进行客户需求分析汇总，反馈给业务团队；
5. 积极处理售前各类问题，并跟进各项售后问题。
任职要求：
1、全日制本科及以上学历，专业不限，有一定客户服务知识及能力；
2、具备沟通协调能力、说服能力、抗压能力、客户服务意识。
3、为人乐观，性格开朗，思维敏捷、思路清晰 ，倾听及沟通技巧佳，热爱客服工作；
4、熟练运用Excel, Word, Powerpoint 等办公软件。
福利：
1. 100元/天实习津贴，出具实习证明。 2. 提供免费住宿，免费班车
投递要求：
简历要求：
中文
截止日期：2020-11-30
工作地点：
黄埔区云埔一路14号
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客服专员
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