岗位职责： 1.负责平台日常处罚数据的下发及确认（品质、正品、履约、知识产权模块），确保处罚数据准确性、及时性； 2.负责处理商家申诉及答疑，整理申诉材料，申诉SOP； 3.负责日常品质数据监控，针对指标异常的数据及时对商家及品类线进行透传。 任职要求： 1.每周可线下到岗5天，6个月以上优先录用 2.积极主动，具备较强的沟通能力，优秀的协调及沟通能力 3.有数据处理能力，熟练使用excel等办公软件