岗位职责： 1.建立学员、家长之间良好的关系； 2.管理自已的客户资源，维护客户关系，通过电话外呼服务带动业务结果提升； 3.针对不同客户需求提出有效解决方案，提升客户满意度； 4.根据学员的情况，提供专业的课程学习方案； 5.操作计算机系统；简单财务现金收发处理；  6.处理部分投诉以及突发情况；  7.协助上级管理服务中心日常运营工作； 8.完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。

任职要求： 1.对教育行业有一定的了解，或者教育心理学专业及愿意长期从事教育行业者优先考虑； 2.形象气质佳，亲和力强，具备较强的口头表达与沟通能力应变能力强； 3.学习能力较强，可快速掌握专业知识及时开展工作； 4.工作严谨计划性强善于分析思考问题，有责任心，为人诚实，能吃苦耐劳； 5.统招大专及以上学历。 ps:无业绩要求！！ 作息时间： 春秋季： 周一至周三：休息 周四至周五：14:00-19:00 周六至周日：8:00-19:00 寒暑假： 周一至周日：8:00-19:00 原则一周上五天休息两天具体的由负责人按照运营需要排班 上班地点：福田、罗湖、南山、宝安就近安排