岗位职责： 1. 网络上解答和处理玩家反馈的游戏问题； 2. 监控游戏运行状态，维护游戏世界的正常秩序；  3. 及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与玩家做好沟通；  4. 对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议；  5. 提供运营服务，处理运营问题，研究运营数据，提升运营质量；  6. 了解用户需求，用心为每一位玩家提供周到的服务。  任职资格：  1. 20-28岁，性别不限；专科及以上学历，专业不限； 2. 有较强的逻辑思维能力和问题分析能力； 3. 的团队合作精神，善于沟通，乐于助人；  4. 具备良好的学习能力，善于学习和掌握新技能，有创新精神； 5. 思维敏捷，善于表达自己的观点和意见； 6. 具备良好的服务意识，能承受较大的工作压力； 7. 打字速度块，60字/分钟以上 。  职业发展方向：  业务能力及工作表现者，可晋升为资深客服专员。根据个人职业发展的侧重方向以及能力表现，可发展为高级客服组长、高级质检专员、高级技术专员、高级运营专员