岗位职责： 1.协助业务拓展团队收集、整理和分析市场数据，关注行业动态、竞争对手信息，为业务拓展策略提供数据支持。 2.协助处理客户咨询，及时回复客户邮件与电话，记录客户反馈，跟进客户需求的解决情况，提升客户满意度。 3.协助商务合同、项目方案等文档的起草、编辑与排版，确保文档格式规范、内容准确。参与合同的初审工作，检查合同条款的完整性与合规性，协助处理合同签订流程中的各类事务。 4.协助开展外部客户接待、相关外部客户或学员培训业务筹备及组织工作。 任职条件： 1.专业不限，市场营销、工商管理、经济学、计算机等相关专业优先考虑。 2.熟练使用 Office 办公软件，如 Word、Excel、PowerPoint 等。具备良好的文档撰写能力，能够清晰、准确地表达观点。掌握基本的数据分析方法，能够运用Excel进行数据处理与分析。 3.具备较强的沟通协调能力，能够与团队成员、客户进行有效的沟通。有良好的学习能力和适应能力，能够快速掌握新知识、新技能，适应快节奏的工作环境。工作认真负责，注重细节，具备较强的执行力和团队合作精神。