职责描述： 岗位职责（需求定义）： 【需求背景】 · 招聘动因：团队推进舆情处置全链路AI化（Q3目标AI使用率50%+），需补充实习生参与AI工具人机协同、Badcase反馈及知识库建设，支撑AI质检100%覆盖及处置时效提速项目。 · 工作内容与预期结果：基于AI工具体系参与舆情分发到闭环的完整处置流程；人工复核AI输出并识别偏差；记录反馈Badcase协助规则优化；参与case复盘及知识库沉淀。 【岗位职责】 · 基于AI工具体系（AI核查提问、AI事实评论、AI投诉Agent等）参与舆情处置，逐步独立完成从分发到闭环的完整处置流程 · 在AI辅助输出的基础上进行人工复核，学习识别AI输出中的偏差与错误，参与判责结论、事实评论、沟通口径的把关 · 记录和反馈AI工具使用中发现的Badcase（AI判断失误、口径偏差等），协助团队整理问题清单，参与规则优化的讨论 · 参与团队日常case复盘，学习复杂舆情、危机事件的处置思路，逐步承担AI能力边界外场景的初步研判工作 · 参与团队知识库建设，协助整理典型处置案例、话术模板，为团队沉淀和AI工具训练提供素材 任职要求： 【筛选要求】 [必备] · 本科及以上学历在读（大三及以上），新闻传播、中文、公共关系等相关专业 · 熟悉主流社交平台（小红书/抖音/微博）的内容生态和用户表达习惯 · 逻辑清晰，文字表达能力强 [加分] · 舆情/公关相关实习、学生组织新媒体运营、危机沟通类课程或案例分析经验 · 对AI工具有强烈学习意愿和好奇心，能快速上手AI辅助系统 任职要求（能力模型）： 【能力】 [必备] · 文字表达与口径把控：能在带教指导下掌握"对外口径既不过度共情也不生硬强硬"的分寸感 · AI工具学习与人机协作：能快速上手AI辅助系统，理解AI输出背后的逻辑，具备良好的人机协作意识 · 风险敏感度与初步研判：在信息不完整时愿意主动思考、敢于提出判断，而非被动等待指令 [加分] · 舆情/公关实务经验：有相关实习或案例分析经验，熟悉社交平台内容生态 【特质】 [必备] · 抗压能力强，能适应高频次、强时效的工作节奏 · 情绪稳定，能接受工作中的持续反馈和修正 · 主动性强，愿意花时间理解AI输出逻辑并反馈问题