岗位职责： 1.不定期在教学社群举办在线活动，提高课程参与度与讨论，有效用户挖掘，解答用户关于产品使用等问题； 2.负责社群运营规划、SOP输出以及落地执行，定期开展社群活动，吸引更多用户参与社群互动，提高社群活跃度； 3.管理社群群聊，及时回复用户提问，维护群内秩序，处理用户投诉；并对用户出勤率负责，分析用户参与情况，提出改进意见和方案; 4.协助产品／运营团队提高产品质量、口碑、教学服务质量； 1.25年及以后毕业的本科／研究生在校生，有相关经验，可尽快入职者优先； 2.英语成绩良好（至少要过英语四六级或其他英语考试同等成绩）； 3.熟悉社群运营模式、社群玩法，对社群营销、传播机制有一定见解； 4.对用户有深刻洞察，具备用户视角，理解业务逻辑； 5.超有责任心，自驱，超能抗压，对目标有强烈的达成意识。 6.实习期至少3个月 7.公司坐班：9:30-18:30及手机在线时间：9：30-22:00（工作机），周末双休 薪资：140+20