岗位职责 1. 用户运营：负责收集国际卖家支付和结算板块的相关业务需求，通过调研和访谈挖掘痛点，设计并实施解决方案，提高海外卖家满意度； 2. 产品运营：参与商家资金支付、结算账单及发票等产品方案的策略制定，通过数据分析识别改进点，并结合竞对平台分析，产出改善方案推进落地，提升用户体验； 3. 业务分析：结合平台已有报表及做交叉分析，识别业务机会点/风险点，并提出行动方案并跟进落地； 4. 日常运营管理：协助支付结算产品的日常运营管理，包括但不限于处理海外商家支付绑卡审核、异常结算与开票的沟通等问题，确保交易安全高效。 5. 跨部门合作：与产品和技术团队协作，确保支付结算系统的稳定运行。 任职要求 1. 在读本科生或研究生，不限专业，但对金融科技或国际商务有浓厚兴趣者优先。 2. 拥有数据分析技能，能够使用Excel或SQL进行复杂的数据处理。 3. 对互联网和跨境电商行业充满热情，渴望了解不同国家的文化和商业习惯。 4. 具备出色的英语沟通能力（口语和书面），掌握其他外语如日语、韩语等为加分项。 5. 具备优秀的解决问题能力和团队合作精神，适应快速变化的工作环境。 6. 能够独立思考，主动学习新知识，并愿意承担一定的压力。