客服咨询
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-/天北京不限天/周实习个月提供转正机会
职位诱惑:待遇优厚,晋升空间大
职位描述:

岗位职责:

1)接听热线电话,了解客户所遇到问题,给其提供准确专业的解决方案;

2)通过在线咨询为客户解决客户问题;

3)记录客户相关信息,做好定期的回访服务;

4)详细记录客户反馈的问题,定期进行分析、整理和归类;

5)未能及时处理的问题,及时反馈上级,让其协助处理;

6)完成部门交待的其他工作任务。

任职要求:

1)大专及以上学历;

2)2年以上客服经验;

3)具备良好的沟通能力,语言表达能力和逻辑思维能力;

4)熟练掌握office工具,具有良好的Word、PPT撰写能力。

公司简介:
博瑞彤芸
一家以跨媒体运营为核心能力的数据型服务公司。
北京50-150人计算机/互联网
http://www.bjbrty.com
北京 - 朝阳区 - 团结湖 - 东三环北路甲26号博瑞大厦查看地图
截止时间:
--

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