- 需求挖掘：沟通了解客户的购房目的（自住/投资）、预算、户型偏好、区位要求等核心需求。 - 房源匹配与推荐：基于客户需求，筛选并推荐合适的新房或二手房源，详细介绍房源的户型、配套、产权、价格等信息。 - 交易协助：协助客户办理购房资格审核、贷款申请、合同签署、产权过户等手续，协调解决交易中的问题。 - 售后跟进：成交后跟进交房、入住等事宜，维护客户关系，挖掘潜在复购或转介绍需求。