岗位职责:
1.主动通过邮件联系客户,并获取相应有效信息,解决客户问题;
2.平台用户账号的后台绑定;
3.对站内信息进行全面监控,避免有联系方式、广告的出现。
任职要求:
1.年龄:20-28岁之间有英语基础,四级以上英语水平;
2.良好的语言表达能力和沟通交流能力;
3.认真负责,有良好的服务意识和应变能力;
4.有团队合作意识及良好的学习能力。
福利待遇以及岗位介绍:
1.全文职工作,不带销售性质;
2.双休,无加班,工作的同时锻炼了自己的英语水平;
3.缴纳五险一金,给予您生活全方位的保障;
4.公司年轻化团体,团建活动,节日福利,应有尽有;
5.入职即提供职业规划,工作不迷茫~
PS: 晋升渠道 客服专员——高级专员——客服主管 ——部门经理 也可向运营方向或者英语翻译方向发展。
当前职位已下线
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应答专线客服电话,为用户提供产品或服务信息,解答疑问,协助办理业务,以及处理和解决用户投诉的人员。