招聘公司：上海茵朗信息科技有限公司/趴趴英语

【工作职责】

1、 通过旺旺等聊天工具及时回复前来咨询的顾客，并且需要通过文字来表现出积极热情的态度。

2、 通过挖掘顾客已有需求，解除顾客的顾虑并引导其下单

3、 妥善处理遇到的投诉，安抚客户的同时还能维护公司的口碑

4、 定时登记和跟进潜在顾客，终增加转化率

5、 善于提炼顾客反馈的信息，帮助公司完善产品和服务

微信售后&用户运营额外职责：

1、 将用户归纳到不同的层级和群体，再针对性的实施运营策略

2、 和用户有良好的互动并做好公司产品服务的宣传

3、 定期举办朋友圈活动，并根据反馈优化活动内容

【职位要求】

1、 可尽快入职

2、 适合Prefer保研、出国党以及目前已经拿到全职实习offer还未入职的同学

3、 有责任心、踏实靠谱。能实习3个月及以上

4、 喜欢和人沟通，聊天幽默，爱发各种表情包是你的加分项

5、 对雅思有一定了解，考过

【薪资】平均每个班次在200+

淘宝客服：120元（含绩效）+提成/班

微信售后及用户运营：150元（含绩效）+提成/班

【工作时间】

周一~周日，每天分为9:00-17:00，17:00-00:00两段(灵活排班至少4-5个)，临时有事可以商量；白天需要来办公室办公，晚上可以在家/寝室办公；

【公司地址】

上海市杨浦区黄兴路2218号合生国际大厦1904室

【你可以得到什么】

1、首先这份工作会给你一份不低的实习工资，至少平时喝喜茶乐乐茶绰绰有余；

2、其次，作为一家纯线上教育机构，我们这里有比较成熟的运营体系，能让你了解现在大部分公司是怎样运行的，如果你憧憬互联网，这将有利于你今后的职业规划；

3、后，我们提供的是一份能产生“效益”的岗位，你会马上体会到正式上班的气氛，而你的大部分工作技能会得到锻炼，例如多任务处理问题能力，办公软件使用等等，对你以后就业比较有利。

所以还在犹豫什么，赶紧联系我们可爱的HR小姐姐吧！