职责： 1、处理客户端、微信服务号等各渠道用户反馈（回复/整理/跟进），协助运营解决问题；   2、用户需求整理分析，并形成报告；  3、积极使用公司产品，主动发现产品问题并提出优化方案； 4、负责用户客服中心的日常客服工作。 职位要求：   1、实习时间至少保证一周3天工作日； 2、团队合作意识和责任感强，有较佳的沟通能力； 3、执行力较好、能够按时完成工作任务； 

4、在校大二或大三学生优先考虑。