【工作内容】
1、供应商考核:收集、整理各类供应商(如物业、安保、绿化等)的服务数据与工作记录,参与供应商的服务抽检与评估工作,协助完成供应商考核打分。
2、服务满意度:设计、发布和回收物业服务满意度调查问卷,对问卷数据进行整理、分析,为服务改进提供数据支撑。
3、环境监督:对总部大楼的公共环境、设施设备、安保状态等进行日常巡查;准确记录巡查中发现的问题(如环境卫生死角、设备损坏、标识标牌异常等),并通过系统或表单及时上报,并跟踪问题整改情况。
4、物资管理:协助完成工程、环境、客服、安保相关物资采购,以及登记入库、出库发放及定期盘点,确保台账清晰、账实相符。
5、工程管理:完善设备日常巡检制度,全程跟踪维修进度和质量,监测和分析设备设施的能耗情况,采取有效的节能措施。
6、领导交办的其他事项。
【任职要求】
1、具有良好的政治素质和道德品质,遵纪守法,诚实守信,具有较强的责任心和团队协作精神。
2、具有较强的学习能力和适应能力,能够快速掌握新知识和技能,适应不断变化的工作环境。
3、具有较强的沟通能力和人际交往能力,建立良好的人际关系。
4、具有较强的组织协调能力和执行力,能够合理安排工作,确保任务按时完成。
5、具有较强的抗压能力,能承受一定工作压力,保持良好的心态,应对各种挑战。