【岗位职责】 1、帮助用户熟悉、理解系统，收集用户的意见及优化建议 2、制作帮助文档，录制视频教程，进行远程、线上培训 3、主要沟通方式包括：电话、QQ、微信、旺旺、千牛、短信、邮件等 4、通过在线聊天工具解决客户问题，进行产品、系统方面的解答或培训 【任职要求】 1、大专及以上学历，专业不限 2、强大的心脏，较强的抗压能力和应变能力 3、有耐心、工作认真细致，具备良好的情绪管理、沟通协调能力

4、熟练使用办公软件

【您将获得】 有竞争力的薪酬体系——深圳总部提供公寓式宿舍，我们必须让你们安心！

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