职位描述

团队介绍：大力教育是字节跳动旗下公开发布的业务独立品牌。业务横跨Pre-K、K12、成人教育多年龄段，涵盖多学科、多类型课程，软硬件均有布局。旗下产品包括清北网校、瓜瓜龙启蒙、你拍一、GOGOKID、开言英语、极课大数据、大力智能等。目前，大力教育员工已超过一万人。 1、在线辅导：为2-8岁学员提供英文纠音、督学等服务，指导英语学习方法、规划学习路径，提升学习效果； 2、家长沟通：通过积极与家长沟通，耐心解答产品使用、英语学习等相关问题，提高家长信赖感和满意度，完成课程续报和推荐； 3、社群运营：通过社群和私聊等互动方式，提高学员活跃度和参与度，达成各类活动数据指标； 4、效果管理：帮助每位学员按时完成学习任务，达成学习目标。记录反馈学员的产品使用问题和学习感受，协助教研和产品优化内容及产品体验。

职位要求

1、2021届获得本科及以上学历，英语专业优先； 2、通过CET-4（或其他同类型考试）； 3、具有良好的沟通能力和服务意识； 4、有较强的执行能力和抗压能力； 5、有幼儿英语教育相关经验者优先。