岗位职责:
1、接听客服热线,妥善处理客户需求及投诉,做好解答与回复、记录与反馈;
2、指导客户完成平台注册,解决客户问题,提供高质量服务;
3、对客户进行定期或不定期回访,维护客户关系。
任职资格
1、沟通、协调能力佳,熟练掌握办公软件及服务软件,有一定计算机水平;
2、对金融行业,尤其是银行汇票行业感兴趣。
当前职位已下线
为你揭秘各职业的工作内容|薪资水平…
为公司相关商品及服务提供详细的售前咨询,用系统的话术引导客户购买的人员。