1. 数据分析：运用 Excel、SQL 以及基础 Python 技能，对 CRM 相关数据进行收集、清洗、整理和分析。挖掘数据背后的规律和趋势，为团队提供有价值的数据支持。 2. 报告与展示：根据数据分析结果，制作专业的 PPT 和详细的报告。以清晰、易懂的方式呈现数据和分析结论，为团队内部沟通和对外汇报提供有力支持。 3. 洞察提炼：从海量数据中提炼有深度、有价值的商业洞察，为 CRM 策略的制定和优化提供建议。协助团队识别业务机会和潜在问题，推动业务的持续改进。 4. AI 工具应用：积极探索和应用多种 AI 工具，如自然语言处理类的 ChatGPT/豆包/DeepSeek、图像生成类的 Midjourney、数据分析增强类的 DataRobot 等，将其融入到日常的 CRM 数据分析、报告生成、客户洞察等工作中，提升工作效率和质量。同时，负责跟踪 AI 技术的最新发展动态，及时引入适合团队的新工具和新功能。 5. AI 知识分享：在团队内部组织和参与 AI 工具使用经验分享会，向团队成员介绍新的 AI 工具及其应用场景，分享自己在使用过程中的技巧和心得，促进团队整体 AI 应用能力的提升。 要求： 1、教育背景：本科及以上学历在读学生，统计学、数学、计算机科学、数据科学、市场营销等相关专业优先。 2、数据分析能力：熟练掌握 Excel 的基础功能，如数据透视表、函数运用、图表制作等；具备扎实的 SQL 基础，能够编写复杂的查询语句进行数据提取和分析；了解基础的 Python 编程，掌握常用的数据处理和分析库，如 Pandas、Numpy 等。 3、报告制作能力：具备良好的文字表达和逻辑思维能力，能够制作高质量的 PPT 和报告。熟悉 PPT 的设计原则和技巧，能够通过可视化手段清晰地展示数据和分析结果。 4、洞察提炼能力：具备敏锐的数据分析思维和商业洞察力，能够从数据中发现问题、总结规律，并提出有针对性的建议和解决方案。 5、AI 工具使用能力：有尝试和应用多种 AI 工具的经验，熟悉不同类型 AI 工具的特点和应用场景。对新兴的 AI 技术和工具保持高度的关注和热情，能够快速上手并掌握新的 AI 工具。 6、分享能力：有在团队或群体中分享新工具和新技能的经验，具备良好的沟通和表达能力，能够清晰、准确地传达信息。 7、其他要求： 工作认真负责，有较强的学习能力和问题解决能力。 具备良好的团队合作精神和沟通能力，能够与团队成员有效协作。 每周至少能保证 4天的实习时间，实习时长不少于 3 个月。