岗位职责
1、受理字节跳动各类产品渠道用户反馈,及时跟进并为事情解决的结果负责;
2、感知用户需求并分析,及时与PM沟通产品策略 ;
3、精细化运营,招募及维护核心用户参与站方各类活动如产品内测等 ;
4、定期配合各产品完成用户调研,研究用户心理及行为并产出结果;
5、作为【连接产品与用户的桥梁】岗位,整理并分析用户声音,为产品优化方向做支持。
任职要求
1、专业不限,理工科专业优先,Excel熟练使用;
2、对bug及数据敏感,强逻佳,很擅长发现并分析问题;
3、脑洞大,有非常强的好奇心和“改进欲”,我们不希望你是一个“沉默的执行者”;
4、较强的沟通能力,分分钟和用户及研发同学打成一片;
5、坚持以用户为核心的运营理念,较强的服务意识,抗压性好;
备注:
1、排班会有额外补贴噢;每周休息时间可协商;
2、mentor 1对1辅导、有HC,且踏实的你会有很大的转正机会;
3、超级好吃的食堂美味,雷打不通的下午茶,应有尽有的小零食,等你来解(zhang)锁(pang)~