该职位接受暑期实习。 岗位职责： 1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；  2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；  3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理；  4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；  5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。 任职要求： 1、年龄20-26周岁，形象气质佳； 2、有相关前台、人事工作经验优先考虑；（毕业生也可） 3、熟悉前台工作流程，熟练使用各种办公自动化设备； 4、熟练使用相关办公软件（word、excel、CDR、PS)及较强的书面表达能力； 5、工作热情积极、细致耐心，具有良好的沟通能力、协调能力，性格开朗，相貌端正，待人热诚。 工作时间：朝九晚六，周末双休 薪资待遇：   1、合理优厚的薪金：基本工资（3000-4000元/月）+绩效奖金+补贴+年终奖+员工激励奖金等,  2、完善的假期组合：带薪年假、带薪病假及法定假期；  3、齐全的福利体系：养老保险、医疗保险+补充医疗保险、生育保险、 工伤保险、失业保险及住房公积金。