【岗位职责】： 1、运营产品的用户社群，优化社群活跃度、发展社群规模； 2、监控创作工具产品用户反馈，积极与用户沟通，及时跟进并解决问题； 3、挖掘并沉淀核心用户，组建和运营用户群，策划并执行各类APP内测或用户调研，输出有效结论； 4、了解用户特征，提炼其真实需求，站在用户角度，对产品优化方向提出改进建议。 【任职要求】： 1、统招本科及以上学历； 2、有社群运营、在线教育、知识付费领域工作者重度优先； 3、有一定的产品判断力、分析归纳能力，能快速准确判断用户反馈问题类型及优先级； 4、热爱移动互联网，对个人效率和创作工具类APP有较浓厚兴趣； 5、机灵、开朗、有好奇心，较强的语言沟通及文字表达力； 6、精通英语，能熟练听说读写者优先； 7、实习生有 mentor 辅导。