岗位职责：

1、了解各航空公司规定、政策、航班路线，负责为客户提供机票的预订，及售前售后咨询服务；

2、及时与客户沟通，对机票行程的变化作相应更改。（包括机票的订、退、改、签等）；

3、熟悉国内航空公司规定、航班路线。