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职位诱惑:节日福利 生日福利 入职礼包 各式各样互联网式福利
职位描述:

  岗位职责:    

         1、 负责在线网络交易平台的在线客服,引导客户达成交易,熟悉淘宝等店铺的运作和管理,确保客服工作的有序有效进行;

   2、 负责售前、售中、售后客服团队日常运营工作,完善客服工作规范及制度;
   3、 负责在线客服,针对客户服务中出现的问题,及时解决并落实培训;
   4、 根据客户需求,妥善处理客户投诉及建议,不断提升客户满意度;
   5、 负责售前、售后数据汇总、分析,努力提升各项网络指标;
   6、 负责与其他营运团队之间的沟通与协调

任职要求:
1. 18岁以上,男女不限,电子商务和市场营销专业优先;
2. 性格 开朗,责任感强,有一定的抗压能力,普通话标准,对自己自信,有上进心,勤劳,愿意学习,愿意接受新事物;
3.经常使用网络社交工具,打字速度快;
4.对网络营销,客服有浓厚强烈兴趣,熟悉电商平台操作流程;
5.渴望成长;

公司简介:
爱店家
一家以电子商务为核心的专业服务公司
广州50-150人计算机/互联网
http://vip.aidianjia.com/about/gongsijianjie/
广州市白云区嘉禾街道望岗杨园村68号长旺大厦5层整层查看地图
截止时间:
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