1、负责信用卡延滞客户的催收工作，并确保客户满意及达成回款目标； 2、负责线上处理客户减免等需求申请，保证及时把相关非本岗位权限的案件交接到相关人员进行审批； 3、维护银行形象，避免出现投诉及资料泄露。

1、本科及以上学历；语言类，心理类，法律、金融、法律、统计、体育类专业优先； 2、普通话标准，具备良好的执行力、沟通能力、解决问题能力； 3、良好的团队合作精神，个人自律性强，可接受公司出差安排； 4、熟悉使用常用办公软件。