职位描述:
1、负责线上各个渠道的在线客户邀约、沟通与咨询回复工作。
2、负责对客户信息的初步识别,记录和管理分配工作。
3、负责对客户信息的统计与分析工作。
4、收集、总结、分析产品推广过程中的市场信息,提供建设性意见。"
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、口齿清晰、普通话标准、打字速度快、熟悉网络聊天工具、文字表达能力良好。
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为你揭秘各职业的工作内容|薪资水平…
负责统筹客服团队的搭建、管理与培训,优化客服工作系统机制的人员。