职位描述

1、 与经理沟通对接，主动学习产品知识，把握行业动向；

2、 接待客户来访，维护客户关系，整理公司客户档案；

3、 熟悉公司软件产品，为客户安装、开通软件系统；

4、 热情并准确回答客户问题，帮助解决客户所遇到的售后问题，保证客户学会使用公司软件产品；

5、 邀约客户参加知识培训课程，促进客户再消费；

6、在客服工作的同时，与主管和HR沟通确认职业规划方向，做好晋升准备。

任职资格

 1、21-28周岁，性别不限，大专及以上学历；

2、口齿清晰，普通话流利，热情诚恳；

3、有强烈的责任心，应变能力强，具有客户服务意识；

4、性格坚韧，具备良好的抗压能力与心理素质；

5、为人耐心细致，富有亲和力；

6、具备较强的自主学习能力。

福利待遇

1、  无责任底薪2500+安装维护绩效提成+奖金（表现优异者奖金丰厚）

2、 公司提供免费带薪培训：分岗前培训+ 在职培训+晋升培训；

3、 公司实行内部晋升制度，从基层员工中培训提拔管理层；

4、 为员工提供住宿，让员工在工作中没有后顾之忧；

5、 公司为年度员工安排海外旅游，开阔眼界，丰富人生阅历。

晋升空间

1、 客服专员\技术支持—产品顾问—职业经理人\讲师；

客服专员\技术支持—客服主管—职业经理人\驻店讲师。