岗位职责： 1、负责处理客户服务热线来电，解答客户的咨询； 2、负责处理公司现有客户及潜在客户的线上咨询及售前售后服务； 3、记录客户反馈的问题及相关数据信息，整理汇总并及时汇报给上级； 4、完成上级交给的其它事务性工作。 任职资格： 1、男女不限，中专及以上学历； 2、有相关工作经验者优先； 3、普通话标准，口齿清晰； 4、掌握基本的电脑办公软件，具备良好的职业道德