工作职责：

1、客户订单接收及传递；

2、订单系统处理；

3、作业单证打印、管理、归档及移交；

4、回单收集、整理及交接；

5、运输追踪、客户投诉处理，解决客户投诉；

6、协助财务部核对和确认费用

7、制作KPI月度报表，追踪客户服务水平;

8、负责与客户进行联系沟通，处理来往邮件。

任职资格：1、大专以上学历，男女不限，电脑操作熟练，办公软件精通;

2、物流专业学生优先；

3、具备良好的执行力与沟通能力，工作细心，在耐心；

4、拥有良好的责任心和学习能力，能主动快速完成工作任务，责任心强，能承受工作压力.