工作职责: 1.协助阿里巴巴公益平台相关运营工作:依照平台管理要求及一系列工作标准,进行机构入驻相关审核、对接等操作;
2.整理并更新公司产品的运营相关资料以及阿里公益3小时的相关运营资料;
3.与用户保持良好沟通,解答用户日常操作基本问题; 4.参与针对平台用户的培训支持、新媒体传播支持; 6.其他主管交代的日常工作。
岗位要求: 1.大学本科或研究生在读(大四在读优先,提供转正留用机会); 2.熟练使用word、excel、PowerPoint等办公软件,热爱互联网产品及运营(擅长数据分析优先);
3.良好的沟通及倾听能力;优秀的理解与运用能力;较强的执行能力和团队合作精神; 4.有运营/社工/公益行业/客服实习背景者或相关专业者优先; 5.实习时间不低于3个月,每周至少4天办公室工作时间;
6.尽快入职。
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负责产品相关策划、功能挖掘、问题发现等工作,实现用户体验、产品质量的人员。