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职位描述:
职位职责:
1、 以用户为中心,协助优化客服Bpo服务水平以及业务流程;
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3、 负责处理团队成员升级case,协助应对日常危机,降低业务风险;
4、较强沟通能力,在现有策略支持基础上找出优化点,联动多方驱动改进。
职位要求:
1、 大学本科及以上学历,熟练使用各类办公软件;
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陆晓涵/罗佳钰.
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