【岗位职责】

1、接听来电，为客户提供售后咨询服务和支持； 2、进行客户回访。 【任职要求】

1、具备大专及以上学历； 2、普通话流利，口齿清晰，声音具有亲和力； 3、性格温和、诚实，善于与人沟通，有良好的应变能力和理解能力； 4、热爱客服工作，有良好的服务意识和服务态度，具备一定的抗压能力； 5、具备电脑基本操作能力，熟悉WORD、EXCLE等办公软件的使用。