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2022-10-12 16:45:10 刷新
150-180/天 北京 本科 5天／周 实习3个月
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职位描述：
工作内容：
1. 处理日常的工商举报、工商投诉、工单、CRC顾客投诉案例；
2. 重大客诉案例库搭建，创建案例、维护案例库内容；
3. 联合客服中心针对重点客诉问题进行一线赋能；
4. 日常洞察客诉问题并进行跟进提升；
5. 对客服中心工单团队业务运营管理。
任职资格：
1. 本科以上学历，电子商务相关专业优先；
2. 学习能力强，具有较强的执行能力及沟通能力；
3. 有一定的数据分析能力，能熟练运用Excel等办公软件；
4. 至少实习三个月，每周工作5天
投递要求：
简历要求：
中文
截止日期：2022-09-12
工作地点：
北京亦庄京东总部
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