岗位职责:
(1)接受各派驻部门的委托,代表该部门履行咨询、接件、受理、告知、送达等职责,及时跟进办理进度。
(2)依据综合窗口办理事项流程及受理清单要求,对服务对象提供指导服务,按照受理标准审查服务对象提交的资料,对符合受理标准的,提供受理服务;对不符合要求或缺少资料的,告知服务对象补齐补正。
(3)承担对综合窗口进驻事项的咨询工作,落实首问负责、一次性告知等工作要求。
(4)负责对综合窗口的材料流转、运送等工作。
(5)按照利企便民的原则,结合窗口工作实际,及时总结各审批部门经验,发现问题,提出改进不足、推进信息共享、优化审批流程和提高服务效率的意见建议。
(6)完成其他交办的任务。
任职要求:
(1)具备大学本科及以上学历;
(2)为本市常住人口;
(3)具备一定外语基础可优先考虑;
(4)身体健康、品貌端庄,工作积极主动,具备较好的沟通能力、语言表达能力和综合协调能力,纪律观念和保密意识较强;
(5)性格开朗,善于接受新鲜事物,具备较好的学习能力和抗压能力,具备较好的服务意识、合作精神和奉献精神。
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