岗位职责：

1、 负责游戏内、游戏外（社区论坛等）用户反馈问题的收集、跟进和有效处理；

2、 收集用户提交的bug和建议，分析并将其意见和建议转化为游戏建议，推动并执行改善方案；

3、 发掘用户需求，对其进行日常维护并促进其活跃付费；

4、 制定发现、培养并维护核心用户方案，形成高度活跃的核心用户群体；

5、 分析用户数据，制定完善的用户规划并执行，提升有效用户数、活跃率、付费率等；

6、 定期收集竞品游戏更新活动等信息，关注游戏行业和同类产品的动态，撰写相关报告；

7、 以挖掘用户价值为目标，负责各类线上线下活动方案的策划、组织和实施，并对结果负责，进行效果分析，定期策划并执行主题活动；

8、 完成上级主管交办的其他工作。

岗位要求：

1、 表达能力强，具备良好的沟通协调能力；

2、 善于思考，熟悉游戏用户行为；

3、 具备较强的工作积极性和主动服务意识；

4、 热爱游戏行业，工作认真负责，能承受较大工作压力，具备较强的团队合作精神；

5、 有一定的活动策划及文案撰写能力，能够熟练使用office等常用办公软件；

能接受较多游戏类型。